Zwroty i reklamacje

Towar posiadający wadę lub niezgodny z zamówieniem należy odesłać wraz z wypełnionym formularzem reklamacji na adres:

 

"Walle Sp. z o.o"
ul. Błażeja 88B
61-608 Poznań

oraz

marketing@walle.com.pl

 

Odsyłany towar należy starannie zapakować w celu ochrony przed dodatkowym uszkodzeniem w czasie transportu. 

W przypadku reklamacji można uzyskać (poprzez wymianę) towar pełnowartościowy lub zwrot pieniędzy na konto bankowe Klienta. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od momentu otrzymania przesyłki wraz z dobrze wypełnionym formularzem reklamacji. O jej wyniku zostają Państwo powiadomieni poprzez e-mail lub telefonicznie.

 

Do pobrania:

 

/uploads/Formularz reklamacji sklepu internetowego Walle_2.pdf

 

/uploads/odstapienie_od_umowy.pdf